|
Maximaal
verzekerd
bedrag
fiets
|
Premie
|
|
€ 680,-
|
€ 22,70
|
|
€ 910,-
|
€ 34,-
|
|
€ 1135,-
|
€ 45,40
|
|
€ 1365,-
|
€ 56,75
|
|
€ 1590,-
|
€ 68,-
|
|
€ 1815,-
|
€ 79,40
|
|
€ 2045,-
|
€ 90,75
|
|
€ 2270,-
|
€ 102,-
|
MEDISCHE KOSTEN
Tenslotte nog iets over het al dan niet afdekken van de kosten van medische hulp: |
Ons advies is om medische kosten altijd mee te verzekeren via pakket IV. Ook al heeft u een prima aanvullende verzekering op de basiszorgverzekering.
Maar waarom dan ons advies om medische kosten desondanks altijd mee te verzekeren op uw reisverzekering? |
Dat willen we illustreren aan de hand van het volgende praktijkvoorbeeld dat ons ter ore kwam:
Een jongeman - laten we hem maar Henk noemen - gaat op vakantie naar Italië. Hij heeft geen reisverzekering afgesloten. Voor medische kosten is hij verzekerd bij een Nederlandse zorgverzekeraar. Tijdens het duiken komt hij ongelukkig terecht en loopt daardoor een dwarslaesie op. Het Italiaanse ziekenfondspakket is via de Basiszorgverzekering van Nederland op Henk van toepassing. De artsen en verpleegkundigen spreken geen Engels. De communicatie verloopt dus moeizaam. Diverse kosten - zoals bijvoorbeeld een nekkraag - komen voor zijn eigen rekening. Maar wat nog erger is. De Nederlandse zorgverzekeraar weigert om hem naar Nederland te transporteren omdat de ziekenhuiskosten in Italië lager zijn dan in Nederland. De zorgverzekeraar spaart daardoor geld uit. Zijn ouders zijn echter veel geld kwijt aan vliegtickets en verblijfskosten omdat ze hem toch regelmatig in Italië willen opzoeken en willen helpen.
Had Henk een reisverzekering van Elvia gehad (mèt dekking medische kosten uiteraard) dan was hij op basis van het SOS-deel van de verzekering voor rekening van de reisverzekeraar zo spoedig mogelijk als maar medisch verantwoord was naar Nederland getransporteerd.
Wat doet úw Zorgverzekeraar als u in een buitenlands ziekenhuis komt te liggen wegens ernstig ongevalsletsel of wegens een ernstige ziekte ? Geld uitsparen door u te laten liggen en uw verwanten daarmee op hoge kosten jagend?
Een reisverzekering tijdens vakanties is een "must" zo leren de ervaringen van Henk. En dan ook meteen alle medische kosten afdekken is wel zo verstandig.
Hieronder treft u nog wat uitgebreide informatie aan over de Nederlandse Zorgverzekeringswet en uw vakantie:
Met de invoering in 2006 van de Zorgverzekeringswet in Nederland dient iedere Nederlandse ingezetene zich te verzekeren voor de basisverzekering (zonder verzekering volgt er een boete, zo is bij de invoering van deze wet besloten). Die
basisverzekering is een verplichte ziektekostenverzekering voor alle ingezetenen van Nederland( en voor grensarbeiders die in het buitenland wonen, maar in Nederland werken). Met de invoering van deze verzekering is het onderscheid tussen particuliere- en ziekenfondsverzekeringen verdwenen.
De basisverzekering omvat een standaardpakket van noodzakelijke zorg, ongeveer gelijk aan het vroegere ziekenfondspakket. De overheid stelt de dekking vast, maar laat zorgverzekeraars zelf beslissen hoe zij deze invullen..
Per 1 januari 2008 kent de basisverzekering een standaard (minimum)
eigen risico van € 150,- per verzekerde, terwijl de no-claimvergoeding tevens vervalt.
Tijdens vakanties in het buitenland is het risico op een ongeval of op het ontstaan van blessures, aandoeningen of ziekte aanmerkelijk groter dan normaal thuis in Nederland. Dat betekent ook dat het risico groter is dat u of één van de gezinsleden te maken krijgt met zijn of haar eigen risico van € 150,- bij medische kosten.
Heeft u een doorlopende reisverzekering van Elvia
inclusief pakket IV, dus met volledige dekking van ziektekosten in het buitenland, dan heeft u met dat eigen risico van de basiszorgverzekering niets te maken. Er is immers op dat moment volledige dekking op uw Elvia Doorlopende Reisverzekering. (die dekking geldt overigens niet voor medicijnen voor bestaande ziekten of aandoeningen; die moet u namelijk in voldoende voorraad van thuis meenemen op vakantie !).
Voor de méérpremie behoeft u pakket IV niet te laten: Voor een gezin bent u op jaarbasis daarvoor € 26,46 kwijt (inclusief de 10% korting van ons kantoor). Voor een echtpaar bedraagt de méérpremie inclusief onze korting € 21,96 en voor een alleenstaande € 13,23. Voor dat bedrag schermt u tijdens uw buitenlandse vakantie het eigen risico volledig af. Deze méérpremie kunt u overigens ook mee laten tellen voor uw (drempel)aftrek buitengewone lasten van uw belastingaangifte, zodat de fiscus in voorkomend geval ook nog een stukje meebetaalt.
Wat betekent de Zorgverzekeringswet voor de medische hulpverlening tijdens uw vakantie in het buitenland, als u medische kosten niet meeverzekerd heeft op uw doorlopende reisverzekering van Elvia?
1. In de EEU en nog enkele andere Europese landen (EER- of verdragsland) geldt voor uw basisverzekering het zorgpakket van uw vakantieland (verblijft u in Frankrijk dan geldt het Franse zorgpakket; houdt u vakantie in Portugal dan geldt het Portugese zorgpakket, enz. enz.
2. Een eventueel eigen risico dat in uw vakantieland gehanteerd wordt, wordt door de basisverzekering niet vergoed. Die komt dus voor uw rekening
3. Als uw ziektekosten daar hoger zijn dan in Nederland is het meerdere voor uw eigen rekening. Maximaal wordt namelijk het Nederlandse tarief vergoed. Wordt u bijvoorbeeld bij een verkeersongeval in Frankrijk van de straat opgeraapt en naar een een particuliere kliniek gebracht, dan dekt uw basisverzekering die kosten niet.
4. De Zorgverzekeringswet (de basisverzekering) is puur individueel en kent dus geen meeverzekering van gezinsleden. Ga er daarom niet zonder meer van uit dat wat voor uzelf geldt ook voor uw gezinsleden geldt.
U zult voor ieder gezinslid van zijn of haar eigen verzekering de dekking moeten nagaan.
We laten voor alle duidelijkheid ook de letterlijke tekst volgen van het CvZ, het College voor Zorgverzekeringen, voor wat betreft vakanties in het buitenland:
"
In de EU-/EER-/Verdragslanden
In het land waar u verblijft, heeft u recht op medische zorg die betaald wordt door Nederland.
Voor binnen de EU- en EER-landen kunt u bij uw zorgverzekeraar een Europese verzekeringskaart aanvragen, waarmee u recht heeft op noodzakelijke geneeskundige hulp. Voor binnen de overige verdragslanden kunt u bij uw zorgverzekeraar het 111-formulier aanvragen. In deze landen is de zorg beperkt tot 'onmiddellijk noodzakelijke' zorg. In de EU-/EER-/Verdragslanden krijgt u de medische zorg volgens het wettelijke
verzekeringspakket van het land waar u verblijft. Als u voor deze zorg een eigen bijdrage moet betalen, vergoedt uw zorgverzekeraar deze niet.
U heeft ook recht op alle zorg uit de polis van uw Nederlandse zorgverzekeraar, in het land waar u verblijft en in Nederland. De vergoeding van deze zorg is
naar Nederlandse maatstaven. Dit kan betekenen dat u niet de volledige kosten krijgt vergoed. Het kan daarom raadzaam zijn een reisverzekering af te sluiten". (aanvulling van Smit Consult Assurantiën: met dekking van medische kosten uiteraard, anders schiet u er nog niets mee op).
Tot zover het College voor Zorgverzekeringen.
| Wat kan dit voor een vakantie in Europa in de praktijk betekenen? Enkele voorbeelden |

Ten eerste dient u over een Europese verzekeringskaart te beschikken (European Health Insurance card) die u - tijdig - bij uw zorgverzekeraar moet aanvragen (indien u deze door uw zorgverzekeraar nog niet automatisch toegezonden heeft gekregen. De zorgverzekeraars zijn daar eind 2007 mee begonnen).
Laten we veronderstellen dat u dat gedaan heeft en dat u naar
Spanje op vakantie gaat. Enkele ervaringen van Nederlandse pensionado's in Spanje met de Spaanse gezondheidszorg (bron: Volkskrant van 24 februari 2007): Het ziekenfondspakket van de "Seguridad Social" is niet alleen kariger dan het basis zorgpakket in Nederland, maar ook is het Spaanse sociale zorgstelsel volgens de gepensioneerden "onder de maat en overbelast". "Als je naar een dokter van de Seguridad Social gaat", zei een Nederlandse gepensioneerde (77) die al zestien jaar in Spanje woont, "moet je een nummertje trekken. Dan moet je wachten totdat je aan de beurt bent om een afspraak te maken. Twee weken later kun je terecht bij de dokter en dan heb je zes minuten om uit te leggen wat je mankeert. In het Spaans, want die arts spreekt geen Nederlands of Engels".
U gaat op vakantie naar
Frankrijk en denkt: met de basisverzekering ben ik ook in Frankrijk goed verzekerd, dus waarom medische kosten op de reisverzekering meeverzekeren.
De werkelijkheid: In Frankrijk wordt voor elk ziekenhuis- en doktersbezoek en voor medicijnen een
eigen bijdrage verlangd. Dit is ongeveer 25% van de werkelijke kosten.
Ambulancekosten vallen helemaal buiten het ziekenfonds. Zeker bij een wat langduriger ziekenhuisbezoek kan dit aardig in de papieren lopen.
Hoe zit het dan met het ziekenfonds in
Italië?
Voor technische en laboratorium-onderzoeken wordt van de verzekerde een
eigen bijdrage verlangd. Als je een recept hebt van een arts van het ziekenfonds wordt er een kleine
eigen bijdrage gerekend. Echter, als de medicijnen bedoeld zijn voor zeer urgente gevallen en chronische behandelingen dan worden ze gratis verstrekt. Ook voor
elk recept moet je een eigen bijdrage betalen, bestaande uit een percentage en een vast bedrag.
Medicijnen die niet voorkomen op de officiële lijst van het Italiaanse ziekenfonds moet je volledig betalen.
Door
medische kosten mee te verzekeren op uw Elvia-doorlopende reisverzekering zijn alle spoedeisende gemaakte ziektekosten tijdens uw vakantie in het buitenland gedekt (mits u een zorgverzekering heeft in Nederland - of in België, als u een inwoner van België bent) . U ben dan niet gebonden aan de geneeskundige zorg van de locale ziekenfondsen in het buitenland. U heeft niets te maken met de eigen bijdragen daar. U heeft ook géén Europese verzekeringskaart nodig. En ook een eventueel eigen risico (remgeld) die u op uw basisverzekering of aanvullende zorgverzekering genomen heeft, worden vergoed. Ook eventuele hogere kosten dan het Nederlandse tarief zijn met medische kostendekking bij uw Elvia doorlopende reisverzekering gedekt. Pakket IV biedt dus veel voordelen en veel gemak voor een minimale jaarpremie van circa € 13,- voor een alleenstaande tot circa € 26,- voor een gezin (inclusief de 10% korting van Smit Consult Assurantiën).
Aanvullende verzekeringen op het basispakket van uw zorgverzekering zijn er in alle soorten en maten. Ze verschillen bovendien per zorgverzekeraar. Daar is dus nauwelijks een advies over te geven voor wat betreft de dekking van medische kosten in het buitenland.
Heeft u een aanvullende verzekering op uw basisverzekering loopt u dan uw verzekeringsvoorwaarden (en die van uw gezinsleden !) zorgvuldig na wat er aan dekking in het buitenland geboden wordt . Bel zo nodig uw zorgverzekeraar(s) en leg hen een paar situaties voor: "wat wordt op mijn aanvullende verzekering vergoed als ik in Spanje tijdens vakantie bijvoorbeeld naar een particuliere arts ga in plaats van naar een dokter van het Spaanse ziekenfond? Wat wordt er vergoed als de geboden medische hulp in tijdens mijn vakantie in Italië meer blijkt te kosten dan wat in Nederland gebruikelijk is? Enz. Enz. Ons advies: bij enige twijfel van uw zijde; verzeker de medische kosten op uw reisverzekering mee. Beter iets dubbel verzekerd dan niet of maar ten dele verzekerd of verzekerd met een hoop ergernissen.
We volgen de tekst van het College voor Zorgverzekeringen maar weer:
"In de niet-EU-/EER-/Verdragslanden
U heeft recht op alle zorg uit de polis van uw Nederlandse zorgverzekeraar, in het land waar u verblijft of in Nederland. De vergoeding van deze zorg is
naar Nederlandse maatstaven. Dit kan betekenen dat u niet de volledige kosten krijgt vergoed. Het kan daarom raadzaam zijn een reisverzekering af te sluiten" (bron: CvZ)
(aanvulling van Smit Consult Assurantiën: maar dat wel uiteraard inclusief dekking medische kosten, anders komt u nog op de koffie).
Bent u aanvullend verzekerd? Kijkt u dan de verzekeringsvoorwaarden daarvan goed na en aarzel niet om uw zorgverzekeraar een aantal vragen te laten beantwoorden. "Wat wordt er vergoed als ik in Amerika in een ziekenhuis opgenomen moet worden tijdens mijn vakantie?" enz.
Advies:
Tot slot hebben we als onafhankelijk assurantietussenpersoon maar één advies, zowel voor uw vakanties in Europa als buiten Europa:
Bij de
minste of geringste twijfel van uw kant omtrent het al dan niet
volledig gedekt zijn tegen alle medische kosten in uw vakantieland, is het raadzaam
altijd medische kosten op uw Elvia-doorlopende reisverzekering mee te verzekeren (dus inclusief pakket IV). Zoveel meer kost dat namelijk niet. En met uw (verplichte of vrijwillig hogere) eigen risico tijdens de vakantie heeft u niets te maken.
NB: de premie voor pakket IV (dus voor de medische kosten) telt mee voor uw buitengewone lastenaftrek bij uw aangifte inkomstenbelasting. Die premie is het verschil tusssen de premie voor pakket I t/m IV minus de premie voor pakket I t/m III. (U kunt deze premies terug vinden op onze premie-pagina:
Klik hier .
Een gedeeltelijke overlap met uw eigen zorgverzekering is nooit te voorkomen. Maar het risico dat u met kosten blijft zitten die niet of maar gedeeltelijk vergoed worden, is erger dan een gedeeltelijke doublure in de ziektekostendekking te hebben. Pennywise en Poundfoolish geldt ook hier.
Voor inwoners van België:
In ziekenfonds of mutualiteit heeft u vrijwel altijd te maken met remgeld (eigen risico). Door alle medische kosten via
pakket IV mee te verzekeren in de doorlopende reisverzekering, heeft u die kosten van remgeld in ieder geval niet. Soms ook vergoedt uw mutualiteit of ziekenfonds de gemaakte geneeskundige kosten (bijvoorbeeld de zogenaamde kleine risico's) in het buitenland niet, getuige een brief die één van onze Belgische verzekerden van zijn ziekenfonds kreeg:
"Het spijt ons dat wij uw dossier moeten terugzenden zonder hieraan een gunstig gevolg te kunnen geven. Als zelfstandige bent u uitgesloten voor de terugbetaling van de prestaties die tot de 'kleine risico's' behoren (raadplegingen, geneesmiddelen, tandheelkundige zorgen)".
Met pakket IV (dekking medische kosten) had deze verzekerde niet eens bij het ziekenfonds behoeven aan te kloppen, maar had men de claim via ons bij Elvia kunen indienen. Het ziekenfonds blijft volledig buiten beeld met pakket IV.
Ook hospitalisering tijdens de vakantie in het buitenland is niet gedekt door ziekenfonds of mutualiteit, tenzij u een aanvullende hospitaliseringverzekering hebt. Maar daar valt bijvoorbeeld poliklinische hulp weer niet onder. Ook die risico's zijn met pakket IV bij Elvia volledig afgedekt.
| NB: Het volgende geldt voor zowel voor inwoners van Nederland als voor inwoners van België en Duitsland: Kosten van medicijnen die u thuis ook al gebruikt, worden door Elvia niet vergoed. U dient een voldoende voorraad van die medicijnen mee op vakantie te nemen. |
Klik hier voor de Premieberekening en het on-line aanvragen van uw doorlopende reisverzekering
(kies op de nieuwe pagina voor "doorlopende reisverzekering").
Mochten na lezing van deze pagina of van de verzekeringsvoorwaarden toch nog vragen overblijven, dan kunt u altijd even naar ons bellen:
030-6340715 (vanuit het buitenland: +31-30-6340715). (krijgt u de voicemail, spreekt u dan svp uw naam en telefoonnummer in , zodat we terug kunnen bellen) of
e-mail.
| Mogelijkheid om voor uw doorlopende Elvia reisverzekering van intermediair te veranderen |
- Heeft u reeds een doorlopende reisverzekering van Elvia via een collega-assurantiekantoor of via een reisbureau?
- Bent u niet tevreden over die tussenpersoon of dat reisbureau met betrekking tot de doorlopende reisverzekering ?
- Wilt u ook jaarlijks voor 10% korting op de premie in aanmerking komen?
Vraag dan per e-mail (voorzien van uw naam en adres) een formuliertje bij ons aan voor gratis intermediairwijziging. Na invulling en retourzending loopt daarna uw doorlopende reisverzekering (na acceptatie door Elvia Reisverzekeringen) niet meer via uw oude tussenpersoon of reisbureau, maar via ons kantoor, Smit Consult Assurantiën, specialist in reis- en annuleringsverzekeringen.
Dat wil dus onder meer zeggen: voor premie-incasso,
hulp en advies bij schade-afwikkeling, vraagbaak en service. U behoeft daarmee niet te wachten tot de komende verlengingsdatum. Bij de eerstvolgende verlengingsdatum komt u dan ook in aanmerking voor de 10% korting van Smit Consult Assurantien. Intermediairwijziging kunt u dus op ieder moment aanvragen.
(Voor inwoners van België: heeft u een doorlopende reisverzekering van "Elvia België" ? U kunt deze niet zonder meer overzetten naar een Nederlandse tussenpersoon. U dient uw Belgische verzekering dan op te zeggen en (bijvoorbeeld via ons kantoor) een 'Nederlandse' doorlopende reisverzekering af te sluiten.
Heeft u een doorlopende reisverzekering van 'Elvia Nederland' dan is intermediairwijziging uiteraard wel mogelijk).
| Wij zijn Elvia niet, al denken sommigen van wel. |
Door onze uitgebreide website over de reis- en annuleringsverzekeringen van Elvia denken mensen soms dat wíj Elvia zijn en bellen ons dan op met hun probleem. Smit Consult Assurantiën is echter Elvia niet, maar een assurantiekantoor gespecialiseerd in reis- en annuleringsverzekeringen. Met onder meer een agentschap van Elvia Reisverzekeringen. We proberen de telefoonbellers dan toch verder te helpen. Vaak kost dat niet meer dan enkele minuten tijd. Drie voorbeelden:
Schadeformulier:
Meneer X had tijdens zijn vakantie zijn fotocamera verloren. Hij was voor de schade-afwikkeling naar het reisbureau gegaan, waar hij zijn reisverzekering afgesloten had. Die gaven hem een aangifteformulier mee. Thuis gekomen wilde meneer X het formulier invullen, maar kwam tot de ontdekking dat hij niet zeker wist hoe bepaalde vragen beantwoord moesten worden. Meneer X belde dus zijn reisbureau op voor hulp. Het antwoord was: "Daar zijn wij niet voor". (?!)
Meneer X belde toen ons op, omdat hij ons kantoor met Elvia Reisverzekeringen op Internet was tegen gekomen. Uiteraard is onze eerste vraag dan: via wie heeft u uw reisverzekering afgesloten? Een logische vraag, want het intermediair (assurantietussenpersoon of reisbureau) waar de verzekering afgesloten is, is degene die voor zijn cliënt aanspreekpunt is. Daar ontvangt de tussenpersoon of reisbureau immers ook de provisie voor.
In eerste instantie gaven we meneer X te kennen dat hij bij zijn intermediair (in dit geval het reisbureau) moest wezen voor hulp bij het invullen. Toen meneer X zijn relaas deed, hebben we hem dat ook medegedeeld. "Uw reisbureau wordt ervoor betaald om u hulp en advies te bieden". Omdat bleek dat de vragen waar meneer X mee zat eenvoudig te beantwoorden waren (als je kennis van zaken hebt), hebben we meneer X telefonisch geholpen zodat hij zijn schade-aangifte klaar kon maken. Later belde hij nog op, dat hij zijn schade-vergoeding ontvangen had en bedankte ons voor de hulp. Hij deelde voorts mee zijn reisverzekering naar ons kantoor over te willen hevelen. (Het kaartje voor de intermediairwijziging moeten we overigens nog steeds terug krijgen).
Wintersportdekking:
Mevrouw Y belde op met de vraag of op haar doorlopende reisverzekering ook wintersportdekking zat. Ze was in de veronderstelling dat ze met Elvia belde. Dat misverstand losten we uiteraard snel op. Het bleek dat de doorlopende reisverzekering niet via ons was afgesloten, maar via een collega. We deelden haar dan ook mede dat ze voor vragen over haar polis bij haar tussenpersoon moest zijn. Die had daar echter geen antwoord op kunnen geven. Omdat de vraag vrij gemakkelijk beantwoord moest kunnen worden, vroegen we wat voor reisverzekering zij van Elvia had: een zonverzekering of een totaalverzekering? Dat wist ze niet. Gelukkig had ze haar polis bij de hand. Dus over de telefoon wezen we de juiste plek aan waar ze die informatie kon vinden. "Totaalverzekering" was het antwoord. "Dan bent u verzekerd voor wintersport" konden we haar mededelen. En dat was een hele geruststelling voor haar. Bovendien bleek ze ook nog verzekerd te zijn voor pakket I t/m IV en konden we haar ook nog vertellen dat ze daarmee prima verzekerd was.
Overlijden oma:
Mevrouw Z belde ons op in de veronderstelling met Elvia te bellen. Zij had ons telefoonnummer op onze website www.reisverzekeringen.org gevonden. De oma van haar vriend was overleden. Mw Z had contact opgenomen met het reisbureau waar de reis geboekt was en waar zij en haar vriend ook de annulerings- en reisverzekering hadden afgesloten. Als de reis binnen een bepaalde tijd geannuleerd werd, waren ze maar 75% van de reissom kwijt. Daarna 90%. "Dat moesten ze maar bij Elvia terughalen" luidde de boodschap. Mw Z wilde echter weten of Elvia inderdaad die 75% of 90% zou vergoeden. Daarvoor moest ze van het reisbureau maar naar Elvia bellen. Een telefoonnummer van Elvia werd er niet bij gegeven, zodat mevrouw Z op Internet ging zoeken en zo bij ons terecht kwam.
Net als bij de vorige twee beschreven zaken is de schadebegeleiding van de tussenpersoon ook in de zaak van mw Z naar onze mening beneden de maat. Het valt op dat met name de reisbureaus weinig servicegevoelig zijn op dit punt en er ook maar weinig vanaf weten.
We hebben mevrouw Z. medegedeeld dat bellen naar Elvia met de vraag of de schade bij annulering vergoed wordt, vermoedelijk niet beantwoord zal worden. De procedure is namelijk: annuleren, schade-formulier indienen, waarna de schade-afdeling van Elvia bepaalt of er sprake is van een gedekte gebeurtenis en hoe groot de schadevergoeding is.
Dat is de formele kant van de zaak. Maar uiteraard kan de tussenpersoon (assurantiekantoor of reisbureau) -
mits hij kennis van zaken heeft (en daar ontbreekt het vooral bij de reisbureau's nogal eens aan) - in 80% van de gevallen wel beoordelen of het "met een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid" om een gedekte gebeurtenis handelt. De beslissing ligt uiteraard altijd bij de verzekeringsmaatschappij. In deze zaak ligt het vrij simpel. De oma van de vriend is 2e graads familie. Voor de vriend is dit conform de verzekeringsvoorwaarden een gedekte gebeurtenis op de annuleringsverzekering. Hij mag dus annuleren met recht op schadevergoeding van zijn annuleringskosten. En met hem mogen dan ook een aantal andere verzekerden op de polis annuleren. (maximaal het eigen gezin + 3 medereizende gezinnen + 3 "losse" reisgenoten dan wel het eigen gezin + 6 "reisgenoten"). Mw Z valt binnen deze grenzen en mag dus ook annuleren met recht op vergoeding van haar annuleringskosten.
We hebben mevrouw Z er wel op gewezen dat zij niet met annuleren moet wachten tot ze 90% van de reissom verschuldigd is, omdat zij en haar vriend namelijk de verplichting hebben om de schade zo beperkt mogelijk te houden. In dit geval tot 75% van de reissom. Voorts hebben we haar aangeraden om bij het reisbureau meteen een schade-aangifteformulier te vragen (en eventueel om hulp bij het invullen) en te zorgen voor een kopie van de rouwkaart. Want die moet met het schade-aangifteformulier meegezonden worden. Tot slot was ons advies: "Vraag ook of het reisbureau meteen de schadevergoeding uitbetaalt als Elvia deze vastgesteld heeft. U behoeft dan niet zo lang op uw geld te wachten, als het reisbureau het zo lang wil voorschieten. Zo werken wij tenminste bij Smit Consult Assurantiën".
Smit Consult Assurantiën is aangesloten bij het
Disclaimer: Aan de inhoud van deze pagina kunnen geen rechten ontleend worden
© 2005 t/m 2008 Smit Consult Assurantiën