Wereldwijd marktleider op het gebied van reisverzekeringen en hulpverlening
Mondial Assistance Nederland Dus: 10% korting van ons kantoor op de premie, ieder jaar weer ! (ook af te sluiten door inwoners van héél België - ongeacht nationaliteit of woonplaats - en door Nederlanders woonachtig in de grensstreek Duitsland !) via Smit Consult Assurantiën, specialist in verzekeringen voor reizigers. |
(max 60 dagen aaneengesloten; uitbreiding mogelijk tot 180 dagen aaneengesloten) en hoe vaak u ook gaat. |
| Kenmerken nieuwe Doorlopende Reisverzekering |
| De nieuwe doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance kenmerkt zich enerzijds door een hoge mate van maatwerk met veel keuzemogelijkheden, maar anderzijds alertheid van uw zijde als er in uw situatie wat verandert of als u in de toekomst andere keuzes wilt. Want met deze permanente reisverzekering verzekert u alleen wat u echt nodig vindt. Zo bepaalt u zelf in hoge mate waarvoor u wel en niet verzekerd bent. "Precies de goede dekking, voor precies de juiste premie". Dat is het uitgangspunt van de vernieuwde Doorlopende Reisverzekering van Mondial Assistance. Maar het kan best zijn dat u in de toekomst een andere keuze wilt maken. Voor u , als consument, betekent dit - alvorens de nieuwe doorlopende reisverzekering af te sluiten - inschatten hoe uw vakantiepatroon er bijvoorbeeld de komende paar jaar zal uitzien en op deze pagina kennis nemen van de vele keuzemogelijkheden die u heeft. U kunt daarna zelf heel gemakkelijk berekenen (via een keuze-menu met toelichting per item) wat de door u gewenste Doorlopende Reisverzekering (eventueel met een doorlopende annuleringsverzekering) van Mondial Assistance gaat kosten en wat de korting is die u van Smit Consult Assurantiën daarop krijgt. Uiteraard is het ook mogelijk om varianten door te rekenen alvorens de verzekering online af te sluiten of aan te vragen. |
| Drie hoofdvarianten |
| Verzekeringsvoorwaarden |
| NB: Bij ons kantoor krijgt u bij het afsluiten van een doorlopende reis- en/of annuleringsverzekering - en daarna ieder jaar weer - 10% korting op de premie Dat is toch mooi meegenomen, niet ? Die korting ziet u meteen al verschijnen (helemaal onderaan) bij de premieberekening ! |
| We adviseren u dringend om eerst verder te lezen, zodat u alleen datgene verzekert wat u echt nodig vindt, want de nieuwe doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance (Nederland) is een maatwerkproduct ! ! Uiteraard is het altijd mogelijk om ons om verduidelijking te vragen over de verzekering maar ook over de risico's waar u in uw situatie aan moet denken. De meest belangrijke informatie staat echter al op deze pagina ! |
| Looptijd |
| Eerste keuze: dekkingsgebied Europa of Wereldwijd ? |
| Tweede keuze: Wintersport wel/niet meeverzekeren? Bijzondere (= met name genoemde risicovolle) sporten wel/niet meeverzekeren ? |
| Standaard gedekt (dus géén bijzondere sporttoeslag nodig): Recreatief paardrijden |
Abseilen, balletskiën, big foot, berg- en rotsklimmen, bobsleeën, bückelskiën, bungee jumping, canape-ing, canyoning, carve skiën, catcrawl, cave-rafting, cliffjumping, cross country skiën, deltavliegen, downhill-biking, fernblättern, fern ski extreem, flottage, fly by wire, formatiespringen, freestyle skiën, funboarden, gästerennen, glaciospeologie, gletsjerskiën, hanggliding, heli-skiën, husky tochten, hydrospeed, indoor wandklimmen, kite surfing, klettern, mono-skiën, off-piste skiën, parachute springen, paragliding, parapente, paraskiën, rennfiggl, rodeln, skeleton, ski-bob, ski-figuur springen, ski jöring, skisafari, skispringen, ski-zeilen, skiwal, skyboot, skysurfing, sneeuwschoentochten, sneeuwsurfen, snowscooter, speedraces, speleologie, swingbo, tandemspringen, technisch duiken, telemarken, tiefschneeskiën, tourskiën, tokkelen, tijgeren, wildwaterkanoën, ijsduiken, ijshockey, ijsklimmen, ijswatervallen beklimmen, ijszeilen, yetiballing, zandskiën, zweefvliegen| Derde keuzestap: wie zijn de verzekerden? |
| Vierde keuzestap: de keuze van te verzekeren rubrieken |
| Keuze van de te verzekeren rubrieken (naast de standaard rubriek SOS-kosten) |
|
Beknopt overzicht van de maximaal verzekerde bedragen bij de rubrieken reisbagage en medische kosten in de varianten Budget, Comfort en Premium De vermelde bedragen zijn per persoon per reis |
Klik hier voor het DIRECT on-line premie berekenen en/of afsluiten van de door u gewenste doorlopende reisverzekering en/of doorlopende annuleringsverzekering van Mondial Assistance. Aansluitend aan uw doorlopende reisverzekering kent Mondial Assistance een aantal extra services op het gebied van directe hulpverlening. Deze worden de Assistant Services genoemd. Afhankelijk van de variant van de Doorlopende Reisverzekeringdie u kiest worden sommige van die services zelfs gratis aangeboden. En anders kunt u ze tegen een aantrekkelijke prijs extra bij uw doorlopende reisverzekering erbij afsluiten. De diverse Assistent Services komen automatisch in beeld als u - nadat uw keuzes voor de verzekering aangevinkt heeft - op de daaropvolgende pagina de personalia van de verzekerden ingevuld heeft en vervolgens naar de daaropvolgende pagina gaat. (Dat verplicht u nog tot niets, want u krijgt alvorens de verzekering en/of services af te sluiten eerst nog een samenvatting van uw keuzes te zien alvorens u de verzekering en/of services definitief kunt afsluiten. De diverse Assistent-Services bespreken we verderop, omdat er eerst nog wat meer gezegd moet worden over de doorlopende annuleringsverzekering die u bij de doorlopende reisverzekering kunt afsluiten.
U kunt uw doorlopende reisverzekering uitbreiden met de doorlopende annuleringsverzekering of de doorlopende DubbelZekerannuleringsverzekering (NB: de doorlopende (dubbelzeker) annuleringsverzekering is niet los af te sluiten, maar alleen in combinatie met de doorlopende reisverzekering).  (DubbelZeker wil zeggen dat bij afbreking van de vakantie door een gedekte gebeurtenis de volledige reis- en/of huursom vergoed wordt in plaats van alleen de niet gebruikte dagen, wat bij de gewone doorlopende annuleringsverzekering het geval is). Verhoging verzekerd bedrag doorlopende annuleringsverzekering Standaard is de dekking op de doorlopende annuleringsverzekering € 1500,- per persoon; tegen méérpremie is de dekking te verhogen tot € 3000,- per persoon. Ook dat kunt u door middel van een vinkje aangeven in het keuze-menu De Doorlopende Annuleringsverzekering en de Doorlopende Dubbelzeker Annuleringsverzekering vergoeden dus maximaal € 1500,- per verzekerde per reis òf € 3000,- per verzekerde per reis (indien u voor die optie gekozen heeft) als de verzekerde vanwege een gedekte gebeurtenis (zo'n 20-tal) moet annuleren of de vakantie moet afbreken. Heeft u per persoon een duurdere vakantie? Dan is er toch een oplossing om de hele reissom te verzekeren. Voorbeeld Normaliter heeft u nooit van die extreem dure vakanties, maar dit jaar heeft u wat te vieren, namelijk uw 25-jarige bruiloft. U boekt voor uzelf en uw partner een 2-maandse vakantie naar Australië en u huurt daar voor de duur van de vakantie een camper. De totale kosten (tickets + huur camper) bedragen € 7200,- dus zo'n € 3600,- per persoon. Terwijl de dekking op uw doorlopende annuleringsverzekering maar € 1500,- of € 3000,- per persoon per reis is (afhankelijk of u wel of niet de verhoogde dekking genomen heeft). Toch is er in dat geval (u maakt tenslotte niet elk jaar zo'n dure reis) een oplossing. U sluit voor het verschil [2x € 2100,- = € 4200,- (bij een dekking van 1500,- p.p.) dan wel 2x 600,- = 1200,- (bij een dekking van 3000,- p.p.)] voor de duur van de vakantie (2 maanden) bij ons een kortlopende, éénmalige annuleringsverzekering af in aanvulling op de doorlopende annuleringsverzekering. (wel doen binnen 5 dagen na boeking van de vakantie). De kosten van deze aanvullende kortlopende annuleringsverzekering bedragen: 5,5% x € 4200,- dan wel 5,5% x 1200,- (exclusief assurantienbelasting en poliskosten). (De dubbelzekerversie bedraagt 6% x 4200,- dan wel 6% x 1200,- excl. assurantiebelasting en poliskosten). Moet op de af te sluiten doorlopende annuleringsverzekering - of u die verzekering wilt afsluiten is uiteraard aan u - ook een reeds geboekte of binnenkort te boeken reis of vakantie gedekt zijn voor het annuleringsrisico, dan moet de ingangsdatum van de doorlopende reis- en/of annuleringsverzekering binnen 7 dagen nà de boekingsdatum van de reis of vakantie liggen. Voorbeeld: het is vandaag 30 september 2009. U heeft op 25 september een vakantie geboekt voor april volgend jaar. U wilt op de doorlopende annuleringsverzekering dekking voor die vakantie hebben met betrekking tot het annuleringsrisico. De ingangsdatum van de doorlopende reis- en annuleringsverzekering wordt dan 25 september 2009. Omdat de vakantie geboekt is binnen 7 dagen vóór de ingangsdatum, is er toch dekking. Zou de reis bijvoorbeeld op 10 september al geboekt zijn (terwijl het nu 30 september is) , dan valt de reeds geboekte vakantie niet onder de dekking van de doorlopende annuleringsverzekering. De boekingsdatum is dan namelijk langer geleden dan 7 dagen. Vakanties die geboekt worden nadat de doorlopende annuleringsverzekering is afgesloten, zijn uiteraard altijd gedekt. Klik hier voor het DIRECT on-line premie berekenen en/of afsluiten van de door u gewenste doorlopende reisverzekering en/of doorlopende annuleringsverzekering van Mondial Assistance.
Aansluitend aan uw doorlopende reisverzekering kent Mondial Assistance een aantal extra services op het gebied van directe hulpverlening. Deze worden de Assistant Services genoemd. Afhankelijk van de variant van de Doorlopende Reisverzekering en/of verzekerde rubriek die u kiest worden sommige van die services zelfs gratis aangeboden. En anders kunt u ze in sommige gevallen tegen een aantrekkelijke prijs extra bij uw doorlopende reisverzekering afsluiten. De diverse hierna genoemde Assistent Services komen automatisch in beeld als u - nadat uw keuzes voor de verzekering in het keuze-menu aangevinkt heeft - en op de daaropvolgende pagina de personalia van de verzekerden ingevuld heeft - doorklikt naar de volgende pagina (Dat verplicht u nog tot niets, want u krijgt alvorens de verzekering en/of services af te sluiten eerst nog een samenvatting van uw keuzes te zien alvorens u de verzekering en/of services definitief kunt afsluiten.Er zijn vier Assistent Services: SMS- Assistant, Luggage Assistant, Kid Assistant en Life Assistant. Wat houden die produkten in en wat kost het? SMS-Assistant: Bij dreigend gevaar in het reisgebied word u razendsnel per SMS gewaarschuwd. Deze service is gratis voor alle drie de varianten, dus zowel bij Budget, als Comfort als Premium. Hoe werkt SMS Assistent ? De gebruiker van deze service laat anoniem via www.assistant-services.nl weten waar hij/ zij op vakantie is. Mochten er zich in die periode in die regio problemen voordoen zoals een natuurramp of bijvoorbeeld politieke instabiliteit, dan wordt de gebruiker hierover per sms geïnformeerd. Vaak nog voor het op de radio of tv komt. Wel zo'n veilig gevoel. Bijvoorbeeld: U gaat op vakantie naar Azië. Via www.assistant-services.nl geeft u aan in welke periode u in welk gebied bent. Tijdens uw verblijf gebeurt er iets wat van belang voor u zou kunnen zijn (politieke onrust, overstroming). Door middel van een SMS-bericht wordt u daar dan van op de hoogte gesteld en kunt u bijvoorbeeld geadviseerd worden een bepaald gebied te mijden of te verlaten. Luggage Assistant: Met Luggage Assistant krijgt u verloren bagage weer snel in handen (80% is binnen vier uur weer terug bij de eigenaar) Hoe werkt Luggage Assistent ? Stickers en labels met een telefoonnummer en een speciale code kunnen aan koffers, portemonnees, etc. bevestigd worden. Wanneer iemand één van de eigendommen terugvindt kan hij/ zij het telefoonnummer bellen. De vinder en eigenaar worden met elkaar in contact gebracht zodat de spullen weer bij de eigenaar terugkomen. Wanneer nodig wordt door Mondial Assistance een koerier ingeschakeld. Om van Luggage Assistant gebruik te kunnen maken dient de rubriek Bagage afgesloten te zijn op de reisverzekering ! - Bij de variant Budget kost Luggage Assistant het eerste jaar 12,95 per persoon per jaar en na het eerste jaar 8,95 pp pjr - Bij de variant Comfort is Luggage Assistant het eerste jaar gratis voor één persoon. Voor eventuele andere verzekerden is de premie het eerste jaar 12,95 per persoon. Vanaf het 2e jaar is de prijs voor alle verzekerden 8,95 pp pjr - Bij de variant Premium is Luggage Assistant gedurende de gehele looptijd van de reisverzekering gratis voor één persoon. Voor eventuele andere verzekerden moet in het eerste jaar 12,95 p.p betaald worden en vanaf het 2e jaar 8,95 p.p. per jaar Kid Assistant: De schrik van iedere ouder: mijn kind is zoek. Dankzij het speciale polsbandje, met unieke code, van Kid Assistant worden kinderen weer snel herenigd met hun ouders Hoe werkt Kid Assistent ? Met Kid Assistant dragen jonge kinderen een polsbandje met telefoonnummer en een speciale code. Wanneer een kind zoekraakt is het niet verloren. Wie het kind zonder ouders/begeleiders ziet kan het telefoonnummer van het bandje bellen en wordt zo in contact gebracht met de ouders of andere opgegeven contactpersonen. Indien noodzakelijk vergoedt Mondial Assistance ook de (taxi)kosten. Bijvoorbeeld: U bent op het strand uw kind uit het oog verloren. Gelukkig heeft uw zoon of dochter een polsbandje van Kid Assistant om! Een bezoeker op het strand die kind heeft gevonden belt het gratis alarmnummer. Door de unieke ID code wordt die persoon direct in contact gebracht met de door u opgegeven telefoonnummers. Zo word u snel weer herenigd me uw zoon of dochter. Kid Assistant is alleen maar mogelijk zo lang uw kind jonger dan 8 jaar is. - Bij de variant Budget betaalt u in het eerste jaar 9,95 per kind (< 8 jr) . Vanaf het 2e jaar is de prijs 4,95 per kind < 8 jr. - Bij de variant Comfort is één kind (< 8 jr) gratis en voor eventuele andere kinderen < 8 jaar betaalt u het eerste jaar 9,95 per kinder per jaar. Vanaf het 2e jaar betaalt u voor alle kinderen < 8 jaar 4,95 per kind per jaar. - Bij de variant Premium is Kid Assistant gratis tot de 8-jarige leeftijd voor één kind. Voor eventuele andere kinderen < 8 jaar betaalt u het eerste jaar 9,95 en daarna 4,95 per kind per jaar. Life Assistant Medische en andere belangrijke gegevens zijn snel beschikbaar voor hulpverleners wanneer een verzekerde in nood en niet aanspreekbaar is. Dankzij Life Assistant weten hulpverleners wie betrokkene is en welke hulp ze moeten of mogen geven Hoe werkt Life Assistent ? Op een sticker, bandje of label staat een telefoonnummer en een speciale code. Wanneer de drager hiervan door bijvoorbeeld een ongeval niet aanspreekbaar is, kunnen het telefoonnummer en de unieke code gebruikt worden om medische gegevens voor hulpdiensten beschikbaar te maken. Ook worden familie en verzekeraars direct geïnformeerd. Bijvoorbeeld: Via www.assistant-services.nl kun je online een dossier aanmaken met voor hulpverleners belangrijke zaken. Je kunt dan denken aan bloedgroep, allergieën, etc. Mocht een verzekerde iets overkomen, dan kunnen de hulpdiensten contact opnemen met het telefoonnummer dat vermeld staat op het polsbandje of dogtag (ketting met ID-plaatje). Via de alarmcentrale kunnen dan direct de belangrijke medische gegevens doorgegeven worden. Wel zo veilig. Life Assistant is gratis voor alle verzekerden indien de rubriek "Uitgebreide sportuitrusting" afgesloten is. Klik hier voor het DIRECT on-line premie berekenen en/of afsluiten van de door u gewenste doorlopende reisverzekering en/of doorlopende annuleringsverzekering van Mondial Assistance.
NB: Inwoners van héél België (ongeacht nationaliteit) en Nederlanders woonachtig in de grensstreek Duitsland dienen met het volgende rekening te houden: U kunt de verzekering niet online afsluiten. (u kunt wel de premie berekenen). Mail de volgende gegevens naar ons (smitcons@planet.nl) : (ook Nederlanders kunnen deze gegevens uiteraard mailen als het online-afsluiten niet wil lukken). Aarzelt u overigens niet om ons te bellen (030-6340715) : vanuit België en Duitsland: 00-31-30-6340715
Heeft u reeds een doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance (Nederland) via een collega-assurantiekantoor of via een reisbureau? Bent u niet tevreden over de service die uw tussenpersoon of reisbureau met betrekking tot de doorlopende reisverzekering biedt? Of wilt u ook voor de jaarlijkse premiekorting van 10% van Smit Consult Assurantiën in aanmerking komen? Vraag dan per e-mail (voorzien van uw naam en adres) een formulier bij ons aan voor gratis intermediairwijziging. Na invulling en retourzending (en na acceptatie door Mondial Assistance) loopt daarna uw doorlopende Mondial Assistance reisverzekering niet meer via uw oude tussenpersoon of reisbureau, maar via Smit Consult Assurantiën. Dat wil onder meer zeggen: hulp en advies bij schade-afwikkeling, vraagbaak en service. Bij de eerstvolgende verlenging van de verzekering komt u dan automatisch in aanmerking voor de jaarlijkse 10% premie-korting. Bij Intermediairwijziging behoeft u dus niet te wachten tot de verlengingsdatum. Die wijziging kan ook tussentijds gebeuren. Heeft u op dit moment een doorlopende reisverzekering van een andere verzekeringsmaatschappij of bank en wilt u overstappen op de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance (Nederland)?. U moet dan uw doorlopende reisverzekering bij die andere maatschappij tijdig opzeggen. Meestal is er een opzegtermijn van twee of drie maanden vóór de verlengingsdatum (= prolongatiedatum). ( u kunt de opzegtermijn vinden in de verzekeringsvoorwaarden van uw huidige doorlopende reisverzekering); de verlengingsdatum vindt u op de polis). U kunt bij ons een opzegkaartje aanvragen (tel: 030-6340715 of mail naar smitcons@planet.nl). De doorlopende reisverzekering bij Mondial Assistance kunt u dan in laten gaan op de vervaldatum van uw oude verzekering. (Uitzondering: als u ook de doorlopende annuleringsverzekering van Mondial Assistance wilt hebben en een binnenkort te boeken reis daaronder moet vallen, dan moet u de doorlopende reis- en annuleringsverzekering van Mondial Assistance op of binnen 7 dagen na de boekingdatum van die reis in laten gaan. Voor de reisverzekering bent u dan mogelijk enige tijd dubbel verzekerd (bij uw oude maatschappij en bij Mondial Assistance), maar daar is helaas niets aan te doen. Behalve het financieel voordeel van de jaarlijkse korting van 10% is het natuurlijk ook belangrijk dat u een goede doorlopende reisverzekering heeft. En dat heeft u met een doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance. De Mondial Assistance Doorlopende Reisverzekering is ook ideaal als u onverwachts een trip naar het buitenland maakt, bijvoorbeeld als u met de kinderen een dagje naar een pretpark in België of Duitsland gaat. Vaak wordt dan immers vergeten om een reisverzekering af te sluiten. Of je bent met vakantie in de Achterhoek of in Limburg en wipt voor een tochtje "even" de grens over naar Duitsland. En er zal je in het buitenland toch maar wat gebeuren. Een doorlopende reisverzekering voor het hele gezin is dan wel zo handig. (Inwonende kinderen - en uitwonende studerende kinderen - tot 27 jaar kunnen overigens ook voor hun eigen vakantie gebruik maken van de gezins-doorlopende reisverzekering mits ze op de polis vermeld staan! Hetzelfde geldt overigens voor de ouders. Als die bijvoorbeeld onafhankelijk van elkaar op stap gaan naar het buitenland, bijvoorbeeld tijdens een vader-zoon-weekend) .
De meeste mensen sluiten een reisverzekering vooral af in verband met diefstal van hun bagage. Door het grote aantal claims de afgelopen jaren hebben de verzekeringsmaatschappijen, en dus ook Mondial Assistance, de nodige voorzichtigheidsclausules ingebouwd. Alleen onder strikte voorwaarden is diefstal of verlies van bagage nog gedekt. (Overnacht u in een hotel of appartement waar een kluisje aanwezig is, laat u dan niet uw portemonnaie, fototoestel e.d. op de kamer achter, maar stop ze in het kluisje. Als er betere maatregelen te nemen zijn, moet u ze namelijk nemen). Bewaart u ook de aanschafnota's van fototoestellen, videocamera's enz. goed, daar u deze bij verlies of diefstal moet kunnen overleggen aan de verzekeringsmaatschappij. Zonder rekening zal er namelijk geen schade-uitkering plaats vinden. Een reisverzekering moet u overigens niet zozeer afsluiten vanwege het risico van verlies of diefstal van bagage (hoe belangrijk ook), maar vooral vanwege de mogelijkheid om alle medische kosten mee te verzekeren (althans bij Mondial Assistance) en vanwege de uitgebreide hulpverlening die wordt geboden bij calamiteiten. Mondial Assistance (de grootste reisverzekeraar ter wereld) heeft de kennis en ervaring om u en uw medeverzekerden alert en efficiënt ter zijde te staan. De alarmcentrale van Mondial Assistance (Nederland) maakt deel uit van de Mondial Assistance Group, waardoor wereldwijd - via de alarmcentrale in Amsterdam - maar liefst zo'n 400.000 mensen ingeschakeld kunnen worden om u te helpen. Zo werden door Mondial Assistance in de zomer van 2007 alleen al in Frankrijk zo'n 14.000 vervangende huurauto's ingezet en zorgden zo'n 27.000 keer taxi's - ingezet door Mondial Assistance - ervoor dat de reis kon worden voortgezet. Bovendien wordt - vanaf 2004- jaarlijks door een internationaal team van 15 artsen van Mondial Assistance wereldwijd in méér dan 100 landen (waaronder Griekenland, Italië, Spanje en Portugal) maar liefst tegen de duizend ziekenhuizen op behandelingsmogelijkheden en kwaliteit onderzocht en in een centrale database opgenomen. Géén enkele andere reisverzekeraar heeft dat.. En dat is toch een geruststellend gevoel. Dr. Guy Bellaïche, medisch directeur van de Mondial Assistance Groep:"Dankzij ons jaarlijks onderzoek hebben wij alle informatie in huis huis om de beste beslissingen voor onze patiënten te nemen. Lang niet altijd is onmiddellijk repatriëren de beste oplossing, omdat de volgende zorg is naar welke dichtstbijzijnde kwalitatief goede zorginstelling de patiënt het beste overgeplaatst kan worden". Ik heb toch een goede zorgverzekering in Nederland ... In Europa zijn de ziekenhuisvoorzieningen doorgaans redelijk goed van kwaliteit en krijgt u meestal de zorg die nodig is. Maar soms is het , in vooral de zuidelijke landen en ook buiten Europa, met die geneeskundige zorg minder goed gesteld. Dan komt de actuele database van Mondial Assistance goed van pas. Dankzij die database weten de medewerkers van Mondial Assistance precies of en waar de goede geneeskundige zorg in uw vakantieland of in de verdere regio geboden wordt. Mondial Assistance is de enige verzekeringsmaatschappij die zo'n unieke database heeft !
Eén van onze cliënten (laten we hem maar Piet noemen) ging met zijn echtgenote op vakantie naar Thailand. Ze hadden een prachtige vakantie. De laatste paar dagen brachten ze op één van de vele eilanden door. Zon, strand, palmen. De vakantie werd afgesloten met een heerlijk diner in een exclusief restaurant. De volgende dag - de dag van vertrek - moest Piet overgeven en voelde hij zich zo ziek als een hond. Bij het plaatselijk ziekenhuisje kreeg hij medicijnen voorgeschreven (diagnose: voedselvergiftiging). Die echter niet hielpen. Waarop hij werd opgenomen en aan het infuus werd gelegd. Uiteraard moest de terugtocht naar Nederland geannuleerd worden. Een taak waar zijn vriendin zich mee belastte. Zij onderhield ook de contacten met de alarmcentrale van Mondial Assistance (Nederland) in Amsterdam en met de familie in Nederland. Piet's vader mailde ondertussen naar de vriendin: "In welk ziekenhuis is Piet opgenomen? (kamernr. eventueel tel.nr) ". Moet je luisteren, sprak de vriendin tegen Piet, je vader wil je kamernummer weten en je telefoonnummer". Piet moest er - zo beroerd als hij was - toch om lachen. Het antwoord aan schoonpapa luidde vervolgens:"Je kan het geen ziekenhuis noemen, het is een gebouwtje, 1 kant is zelfs open (geen muur of deur) en golfplaten als dak. Achterin staan 5 bedden en daar ligt Piet aan het infuus". Na enkele dagen opgenomen te zijn geweest mailde Piet zelf naar zijn ouders:"Ben gisteravond uit het ziekenhuis ontslagen na daar 2 dagen en een nacht te hebben gelegen. (je mag het alleen geen ziekenhuis noemen het is gewoon een varkensstal vol met ongedierte, poezen , hagedissen en vooral muggen, zit helemaal onder de muggenbulten maar dat is maar bijzaak). Voel me op hoofdpijn na weer aardig toppie en moet nog wat medicijnen slikken. Het verpleegpersoneel en de dokter waren buitengewoon vriendelijk dus dat was ook toppie". Mondial Assistance regelde, toen Piet uit het ziekenhuisje ontslagen was, de terugvlucht van Bangkok naar Amsterdam nadat de dienstdoende arts van Mondial Assistance en daarna de arts van de KLM hun fiat voor de terugvlucht hadden gegeven. Via ons kantoor, Smit Consult Assurantiën, vond na terugkeer de afhandeling van de overige schade plaats. 
We hielpen Piet en zijn vrouw bij het invullen van het schade-aangifteformulier en het verzamelen van de bijbehorende documenten: de kosten van de bootticket naar Phiket, de vliegticket naar Bangkok, de kosten van de eerste poliklinische hulp, de kosten van opname en behandeling in het locale ziekenhuisje, de hotelkosten tussen de oorspronkelijke vertrekdatum en de uiteindelijke vertrekdatum en de noodzakelijk gemaakte telefoon- en internetkosten naar Nederland sinds de opname in het ziekenhuis tot terugkeer in Nederland. Op basis van hun doorlopende reisverzekering werden alle hierboven genoemde kosten vergoed. Deels als SOS-kosten en deels als medische kosten (die rubriek hadden Piet en zijn vrouw gelukkig meeverzekerd). Mondial Assistance (Nederland) is overigens in het bezit van ISO 9001, een kwaliteitscertificering die jaarlijks door het certificerende instituut onder de loep genomen wordt om te bezien of men nog voldoet aan de eisen van de ISO9001. U kunt de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance niet gebruiken voor zakelijke reizen ! Ook biedt de doorlopende reisverzekering geen dekking als u in het buitenland werkzaamheden gaat verrichten, vrijwilligerswerk gaat doen, op studiereis gaat, stage gaat lopen of au-pair werkzaamheden gaat verrichten. Voor die situaties dient de (doorlopende) Zakenreisverzekering (klik hier) afgesloten te worden, die u ook - tegen een toeslagpremie - kunt gebruiken voor de privé-reizen van uw gezin (De zakenreisverzekering is ook af te sluiten door inwoners van België en grensregio Duitsland). (nb voor singles of paren is overigens vaak de Globetrotterverzekering - tot zelfs een aaneengesloten duur van twee jaar - een prima oplossing omdat die ook geldt tijdens werken en stage lopen - e.d. - in het buitenland mits het geen risicovolle arbeid is). Een ander alternatief: u sluit voor uw zakenreis een gewone kortlopende reisverzekering af, want daar zijn werkzaamheden van commerciële, administratieve of toezichthoudende aard wel op gedekt. Bij een verblijf van langer dan drie maanden in het buitenland is de Globetrotterverzekering (klik hier) een optie (ook af te sluiten door inwoners van België en Nederlanders in de grensstreek Duitsland) , omdat bij die verzekering er ook dekking tegen calamiteiten ten gevolge van de meeste werkzaamheden is). -->
Inwoners van België: daar waar in de verzekeringsvoorwaarden 'Nederland' ziet staan dient u te lezen: 'Nederland en België': bewoners van de grensstreek in Duitsland dienen te lezen: "Nederland en Duitsland" ). (Overigens is de consequentie van die zinsnede dat Nederland voor inwoners van België geen "buitenland" is; hetzelfde geldt voor inwoners van de grensregio Duitsland. De reisverzekering biedt in Nederland respectievelijk in eigen land (België of Duitsland) dan alleen dekking als uw verblijf in Nederland of in eigen land plaats vindt in hotel of gehuurde vakantiewoning). Verblijf bij familie of in een eigen vakantiewoning/2e woning in Nederland of in eigen land voldoet dus niet aan die voorwaarde. (Voor inwoners van Nederland zijn België en Duitsland wèl "buitenland". Een vakantie in Nederland zelf is ook voor hen echter alleen gedekt bij verblijf in een hotel of gehuurde vakantiewoning). Voorbeelden voor inwoners van België: (inwoners van de grensregio Duitsland dienen in plaats van België dan Duitsland te lezen)
In die situaties dat er geen dekking is vanwege de "Nederland"-clausule, kunt u in België of Nederland bij medische kosten een beroep doen op de Belgische of Nederlandse gezondheidszorg indien de desbetreffende verzekerde in Nederland verzekerd is in de basiszorgverzekering dan wel verzekerd is bij ziekenfonds of mutualiteit in België. In het laatste geval kunt u via de European Healthcard (te verkrijgen bij de Belgische zorgverzekeraar) een beroep op de Nederlandse gezondheidszorg doen volgens de normen van de Nederlandse basisverzekering. (inwoners van Duitsland dienen bij 'ziekenfonds' Krankenkasse te lezen). Heeft u vragen over het bovenstaande, aarzelt u niet om ze te stellen (smitcons@planet.nl). Mocht het afsluiten niet lukken : stuur in dat geval een e-mail met alle noodzakelijke gegevens , als u de verzekering wilt aanvragen, naar smitcons@planet.nl of bel ons op: 030-6340715 (vanuit België: 00 -31-30-6340715). (= Smit Consult Assurantien te Houten is gespecialiseerd in de reis- en annuleringsverzekeringen van Mondial Assistance ) NB: 1. Het maxium aantal mensen waarvoor de verzekering on-line aangevraagd kan worden is 11 (2 ouders + max 9 kinderen) . Moet de verzekering voor méér personen afgesloten worden, zendt u ons dan even een e-mail (smitcons@planet.nl) met alle benodigde gegevens + van alle te verzekeren personen de naam, voorletters, geslacht, geboortedatum, adres en woonplaats en welke rubrieken u verzekerd wilt hebben. 
Een jongeman - laten we hem maar Henk noemen - gaat op vakantie naar Italië. Hij heeft geen reisverzekering afgesloten. Voor medische kosten is hij verzekerd bij een Nederlandse zorgverzekeraar. Tijdens het duiken komt hij ongelukkig terecht en loopt daardoor een dwarslaesie op. Het Italiaanse ziekenfondspakket is via de Basiszorgverzekering van Nederland op Henk van toepassing. De artsen en verpleegkundigen spreken geen Engels. De communicatie verloopt dus moeizaam. Diverse kosten - zoals bijvoorbeeld een nekkraag - komen voor zijn eigen rekening. Maar wat nog erger is. De Nederlandse zorgverzekeraar weigert om hem naar Nederland te transporteren omdat de ziekenhuiskosten in Italië lager zijn dan in Nederland. De zorgverzekeraar spaart daardoor geld uit. Zijn ouders zijn echter veel geld kwijt aan vliegtickets en verblijfskosten omdat ze hem toch regelmatig in Italië willen opzoeken en willen helpen. Had Henk een reisverzekering van Mondial Assistance gehad (mèt dekking medische kosten uiteraard) dan was hij op basis van het SOS-deel van de verzekering voor rekening van de reisverzekeraar zo spoedig mogelijk als maar medisch verantwoord was naar Nederland getransporteerd. Wat doet úw Zorgverzekeraar als u in een buitenlands ziekenhuis komt te liggen wegens ernstig ongevalsletsel of wegens een ernstige ziekte ? Geld uitsparen door u te laten liggen en uw verwanten daarmee op hoge kosten jagend? Een reisverzekering tijdens vakanties is een "must" zo leren de ervaringen van Henk. En dan ook meteen alle medische kosten afdekken is wel zo verstandig. Hieronder treft u nog wat uitgebreide informatie aan over de Nederlandse Zorgverzekeringswet en uw vakantie: Met de invoering in 2006 van de Zorgverzekeringswet in Nederland dient iedere Nederlandse ingezetene zich te verzekeren voor de basisverzekering (zonder verzekering volgt er een boete, zo is bij de invoering van deze wet besloten). Die basisverzekering is een verplichte ziektekostenverzekering voor alle ingezetenen van Nederland( en voor grensarbeiders die in het buitenland wonen, maar in Nederland werken). Met de invoering van deze verzekering is het onderscheid tussen particuliere- en ziekenfondsverzekeringen verdwenen. De basisverzekering omvat een standaardpakket van noodzakelijke zorg, ongeveer gelijk aan het vroegere ziekenfondspakket. De overheid stelt de dekking vast, maar laat zorgverzekeraars zelf beslissen hoe zij deze invullen.. Per 1 januari 2008 kent de basisverzekering een standaard (minimum) eigen risico per verzekerde, terwijl de no-claimvergoeding vervallen is. Tijdens vakanties in het buitenland is het risico op een ongeval of op het ontstaan van blessures, aandoeningen of ziekte aanmerkelijk groter dan normaal thuis in Nederland. Dat betekent ook dat het risico groter is dat u of één van de gezinsleden te maken krijgt met zijn of haar eigen risico bij medische kosten. Heeft u een doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance inclusief medische kosten, dus met volledige dekking van ziektekosten in het buitenland, dan heeft u met dat eigen risico van de basiszorgverzekering niets te maken. Er is immers op dat moment volledige dekking op uw Doorlopende Reisverzekering van Mondial Assistance . (die dekking geldt overigens niet voor medicijnen voor bestaande ziekten of aandoeningen; die moet u namelijk in voldoende voorraad van thuis meenemen op vakantie !). Wat betekent de Zorgverzekeringswet voor de medische hulpverlening tijdens uw vakantie in het buitenland, als u medische kosten niet meeverzekerd heeft op uw doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance?
1. In de EEU en nog enkele andere Europese landen (EER- of verdragsland) geldt voor uw basisverzekering het zorgpakket van uw vakantieland (verblijft u in Frankrijk dan geldt het Franse zorgpakket; houdt u vakantie in Portugal dan geldt het Portugese zorgpakket, enz. enz. 2. Een eventueel eigen risico dat in uw vakantieland (bijvoorbeeld in Italië) gehanteerd wordt, wordt door de basisverzekering niet vergoed. Die komt dus voor uw rekening 3. Als uw ziektekosten daar hoger zijn dan in Nederland is het meerdere voor uw eigen rekening. Maximaal wordt namelijk het Nederlandse tarief vergoed. Wordt u bijvoorbeeld bij een verkeersongeval in Frankrijk van de straat opgeraapt en naar een een particuliere kliniek gebracht, dan dekt uw basisverzekering die kosten niet. 4. De Zorgverzekeringswet (de basisverzekering) is puur individueel en kent dus geen meeverzekering van gezinsleden. Ga er daarom niet zonder meer van uit dat wat voor uzelf geldt ook voor uw gezinsleden geldt. U zult voor ieder gezinslid van zijn of haar eigen verzekering de dekking moeten nagaan. We laten voor alle duidelijkheid ook de letterlijke tekst volgen van het CvZ, het College voor Zorgverzekeringen, voor wat betreft vakanties in het buitenland: "In de EU-/EER-/Verdragslanden In het land waar u verblijft, heeft u recht op medische zorg die betaald wordt door Nederland. Voor binnen de EU- en EER-landen kunt u bij uw zorgverzekeraar een Europese verzekeringskaart aanvragen, waarmee u recht heeft op noodzakelijke geneeskundige hulp. Voor binnen de overige verdragslanden kunt u bij uw zorgverzekeraar het 111-formulier aanvragen. In deze landen is de zorg beperkt tot 'onmiddellijk noodzakelijke' zorg. In de EU-/EER-/Verdragslanden krijgt u de medische zorg volgens het wettelijke verzekeringspakket van het land waar u verblijft. Als u voor deze zorg een eigen bijdrage moet betalen, vergoedt uw zorgverzekeraar deze niet. U heeft ook recht op alle zorg uit de polis van uw Nederlandse zorgverzekeraar, in het land waar u verblijft en in Nederland. De vergoeding van deze zorg is naar Nederlandse maatstaven. Dit kan betekenen dat u niet de volledige kosten krijgt vergoed. Het kan daarom raadzaam zijn een reisverzekering af te sluiten". (aanvulling van Smit Consult Assurantiën: met dekking van medische kosten uiteraard, anders schiet u er nog niets mee op). Tot zover het College voor Zorgverzekeringen.
 Ten eerste dient u over een Europese verzekeringskaart te beschikken (European Health Insurance card) die u - tijdig - bij uw zorgverzekeraar moet aanvragen (indien u deze door uw zorgverzekeraar nog niet automatisch toegezonden heeft gekregen.). Laten we veronderstellen dat u dat gedaan heeft en dat u naar Spanje op vakantie gaat. Enkele ervaringen van Nederlandse pensionado's in Spanje met de Spaanse gezondheidszorg (bron: Volkskrant van 24 februari 2007): Het ziekenfondspakket van de "Seguridad Social" is niet alleen kariger dan het basis zorgpakket in Nederland, maar ook is het Spaanse sociale zorgstelsel volgens de gepensioneerden "onder de maat en overbelast". "Als je naar een dokter van de Seguridad Social gaat", zei een Nederlandse gepensioneerde (77) die al zestien jaar in Spanje woont, "moet je een nummertje trekken. Dan moet je wachten totdat je aan de beurt bent om een afspraak te maken. Twee weken later kun je terecht bij de dokter en dan heb je zes minuten om uit te leggen wat je mankeert. In het Spaans, want die arts spreekt geen Nederlands of Engels". U gaat op vakantie naar Frankrijk en denkt: met de basisverzekering ben ik ook in Frankrijk goed verzekerd, dus waarom medische kosten op de reisverzekering meeverzekeren? De werkelijkheid: In Frankrijk wordt voor elk ziekenhuis- en doktersbezoek en voor medicijnen een eigen bijdrage verlangd. Dit is ongeveer 25% van de werkelijke kosten. Ambulancekosten vallen helemaal buiten het ziekenfonds. Zeker bij een wat langduriger ziekenhuisbezoek kan dit aardig in de papieren lopen. Hoe zit het dan met het ziekenfonds in Italië? Voor technische en laboratorium-onderzoeken wordt van de verzekerde een eigen bijdrage verlangd. Als je een recept hebt van een arts van het ziekenfonds wordt er een kleine eigen bijdrage gerekend. Echter, als de medicijnen bedoeld zijn voor zeer urgente gevallen en chronische behandelingen dan worden ze gratis verstrekt. Ook voor elk recept moet je een eigen bijdrage betalen, bestaande uit een percentage en een vast bedrag. Medicijnen die niet voorkomen op de officiële lijst van het Italiaanse ziekenfonds moet je volledig betalen.
U ben met de dekking medische kosten bij Mondial Assistance niet gebonden aan de geneeskundige zorg van de locale ziekenfondsen in het buitenland. U heeft niets te maken met de eigen bijdragen daar. U heeft ook géén Europese verzekeringskaart nodig. En ook een eventueel eigen risico (remgeld) die u op uw basisverzekering of aanvullende zorgverzekering genomen heeft, worden vergoed. Ook eventuele hogere kosten dan het Nederlandse tarief zijn met medische kostendekking bij uw doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance gedekt. Meeverzekeren van medische kosten biedt dus veel voordelen en veel gemak voor een minimale jaarpremie. Aanvullende verzekeringen op het basispakket van uw zorgverzekering zijn er in alle soorten en maten. Ze verschillen bovendien per zorgverzekeraar. Daar is dus nauwelijks een advies over te geven voor wat betreft de dekking van medische kosten in het buitenland. Heeft u een aanvullende verzekering op uw basisverzekering loopt u dan uw verzekeringsvoorwaarden (en die van uw gezinsleden !) zorgvuldig na wat er aan dekking in het buitenland geboden wordt . Bel zo nodig uw zorgverzekeraar(s) en leg hen een paar situaties voor: "wat wordt op mijn aanvullende verzekering vergoed als ik in Spanje tijdens vakantie bijvoorbeeld naar een particuliere arts ga in plaats van naar een dokter van het Spaanse ziekenfonds? Wat wordt er vergoed als de geboden medische hulp tijdens mijn vakantie in Italië meer blijkt te kosten dan wat in Nederland gebruikelijk is? Enz. Enz. Ons advies: bij enige twijfel van uw zijde; verzeker de medische kosten op uw reisverzekering mee. Beter iets dubbel verzekerd dan niet of maar ten dele verzekerd of verzekerd met een hoop ergernissen. En zoveel méér kost dat niet aan premie.
We volgen de tekst van het College voor Zorgverzekeringen maar weer: "In de niet-EU-/EER-/Verdragslanden U heeft recht op alle zorg uit de polis van uw Nederlandse zorgverzekeraar, in het land waar u verblijft of in Nederland. De vergoeding van deze zorg is naar Nederlandse maatstaven. Dit kan betekenen dat u niet de volledige kosten krijgt vergoed. Het kan daarom raadzaam zijn een reisverzekering af te sluiten" (bron: CvZ) (aanvulling van Smit Consult Assurantiën: maar dat wel uiteraard inclusief dekking medische kosten, anders komt u nog op de koffie). Bent u aanvullend verzekerd? Kijkt u dan de verzekeringsvoorwaarden daarvan goed na en aarzel niet om uw zorgverzekeraar een aantal vragen te laten beantwoorden. "Wat wordt er vergoed als ik in Amerika in een ziekenhuis opgenomen moet worden tijdens mijn vakantie?" enz. Advies: Tot slot hebben we als assurantietussenpersoon maar één advies, zowel voor uw vakanties in Europa als buiten Europa: Bij de minste of geringste twijfel van uw kant omtrent het al dan niet volledig gedekt zijn tegen alle medische kosten in uw vakantieland, is het raadzaam altijd medische kosten op uw doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance mee te verzekeren . Zoveel meer kost dat namelijk niet. En met uw (verplichte of vrijwillig hogere) eigen risico tijdens de vakantie heeft u niets te maken. Een gedeeltelijke overlap met uw eigen zorgverzekering is nooit te voorkomen. Maar het risico dat u met kosten blijft zitten die niet of maar gedeeltelijk vergoed worden, is erger dan een gedeeltelijke doublure in de ziektekostendekking te hebben. Pennywise en Poundfoolish geldt ook hier. Voor inwoners van België: In ziekenfonds of mutualiteit heeft u vrijwel altijd te maken met remgeld (eigen risico). Door medische kosten mee te verzekeren in de doorlopende reisverzekering, heeft u die kosten van remgeld in het buitenland in ieder geval niet. Soms ook vergoedt uw mutualiteit of ziekenfonds de gemaakte geneeskundige kosten (bijvoorbeeld de zogenaamde kleine risico's) in het buitenland niet, getuige een brief die één van onze Belgische verzekerden van zijn ziekenfonds kreeg: "Het spijt ons dat wij uw dossier moeten terugzenden zonder hieraan een gunstig gevolg te kunnen geven. Als zelfstandige bent u uitgesloten voor de terugbetaling van de prestaties die tot de 'kleine risico's' behoren (raadplegingen, geneesmiddelen, tandheelkundige zorgen)". Met de dekking medische kosten had deze verzekerde - mits zijn doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance (Nederland) bij ons kantoor liep - niet eens bij het ziekenfonds behoeven aan te kloppen, maar had men de claim via ons bij Mondial Assistance kunen indienen. Het ziekenfonds blijft volledig buiten beeld. Ook hospitalisering tijdens de vakantie in het buitenland is niet gedekt door ziekenfonds of mutualiteit, tenzij u een aanvullende hospitaliseringverzekering hebt. Maar daar valt bijvoorbeeld poliklinische hulp weer niet onder. Ook die risico's zijn met de rubriek Medische Kosten bij Mondial Assistance (Nederland) volledig afgedekt.
Mochten na lezing van deze pagina of van de verzekeringsvoorwaarden toch nog vragen overblijven, dan kunt u altijd even naar ons bellen: 030-6340715 (vanuit het buitenland: +31-30-6340715). (krijgt u de voicemail, spreekt u dan svp uw naam en telefoonnummer in , zodat we terug kunnen bellen) of e-mail.
Dat wil dus onder meer zeggen: voor hulp en advies bij schade-afwikkeling, vraagbaak en service. U behoeft daarmee niet te wachten tot de komende verlengingsdatum. Bij de eerstvolgende verlengingsdatum komt u dan ook in aanmerking voor de 10% korting van Smit Consult Assurantien. Intermediairwijziging kunt u dus op ieder moment aanvragen. (Voor inwoners van België: heeft u een doorlopende reisverzekering van "Mondial Assistance België" ? U kunt deze niet zonder meer overzetten naar een Nederlandse tussenpersoon. U dient uw Belgische verzekering dan op te zeggen en (bijvoorbeeld via ons kantoor) een 'Nederlandse' doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance af te sluiten. Heeft u een doorlopende reisverzekering van 'Mondial Assistance Nederland' dan is intermediairwijziging uiteraard wel mogelijk). Klik hier voor het DIRECT on-line premie berekenen en/of afsluiten van de door u gewenste doorlopende reisverzekering en/of doorlopende annuleringsverzekering van Mondial Assistance.
NB: Inwoners van héél België (ongeacht nationaliteit) en Nederlanders woonachtig in de grensstreek Duitsland dienen met het volgende rekening te houden: U kunt de verzekering niet online afsluiten. (u kunt wel de premie berekenen). Mail de volgende gegevens naar ons (smitcons@planet.nl) : (ook Nederlanders kunnen deze gegevens uiteraard mailen als het online-afsluiten niet wil lukken). Aarzelt u overigens niet om ons te bellen (030-6340715) : vanuit België en Duitsland: 00-31-30-6340715
Dat betekent dat wij slechts mogen bemiddelen in de producten van Mondial Assistance) Disclaimer: Aan de inhoud van deze pagina kunnen geen rechten ontleend worden © 2005 t/m 2010 Smit Consult Assurantiën |
