

Bent u gewend om vakanties in Europa met de auto door te brengen? Sluit u dan naast de Auto Pechhulpverzekering ook de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance af inclusief de module "SOS-autohulp".
S.O.S. autohulp, als onderdeel van de Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering, van Mondial Assistance is namelijk samengesteld als ideale aanvulling op een auto- en pechhulpverzekering met buitenlanddekking. De module "SOS-autohulp" op de doorlopende reisverzekering en de Autopechhulpverzekering van Mondial Assistance zijn naadloos op elkaar aangesloten. Met name als u met een caravan of aanhangwagen op vakantie gaat, is dat van belang. Hierdoor ontbreken onnodige, dubbele dekkingen en is de premie voor de module S.O.S. autohulp op de doorlopende reisverzekering lager dan van veel andere reisverzekeringen.
Drie belangrijke eigenschappen van de dekking module S.O.S. autohulp op de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance:
1. Repatriëring van het voertuig is niet gedekt door de S.O.S. autohulp-module op de reisverzekering; deze dekking wordt namelijk op uw autopechhulpverzekering als eventueel op uw autoverzekering geboden.
2. De Auto Pechhulpverzekering biedt alleen vervangend vervoer tot maximaal categorie B (= een kleine personenauto). Daar heb je niet zoveel aan als je auto een caravan moet trekken of als een gezin van vijf personen met veel koffers een vakantie wil voortzetten. Vergoeding voor adequaat vervangend vervoer wordt wel gedekt door S.O.S. autohulp op de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance. Deze vergoeding zorgt, als aanvulling op de vergoeding van de auto- of pechhulpverzekering, voor voldoende dekking om gelijkwaardig vervoer (eventueel met trekhaak) mogelijk te maken.
3. Vergoeding voor reiskosten terug naar huis in Nederland wordt wel gedekt door S.O.S. autohulp, omdat dit bij een ongeval niet door de autoverzekering vergoed word en ook niet door de Auto Pechhulpverzekering (de pechhulpverzekering biedt alleen hulp bij panne, maar niet bij een ongeval).
Heeft u een caravan of vouwwagen mee op vakantie? Sluit dan op de Auto Pechhulpverzekering ook de optie "aanhangwagen" af. Op grond van de auto-pechhulpverzekering heeft u dan ook recht op pechhulp bij panne aan de caravan, aanhangwagen of trailer.
Nog enkele bijzonderheden:
Huurauto met trekhaak
Veel Nederlanders reizen met een caravan of vouwwagen achter de auto. Wanneer ze pech krijgen en hun auto niet op korte termijn kan worden gerepareerd, dan hebben ze een vervangende auto met een trekhaak nodig. Maar aan een huurauto categorie B heb je niet zoveel en een huurauto uitgerust met een trekhaak is vrijwel nergens bij de grote verhuurbedrijven in Europa te krijgen. Inmiddels heeft Mondial Assistance beschikking over ruim 300 eigen huurauto's, bijna allemaal uitgerust met een trekhaak. Hiervan maken gestrande Nederlanders volop gebruik. Die eigen huurauto's van Mondial Assistance zijn verdeeld over meer dan twintig depots in Europa. Let op: op de Auto-Pechhulpverzekering is als vervangende auto maximaal categorie B mogelijk (= kleine personenauto). Een gelijkwaardige (trek)auto als waarin u op vakantie gaat voor bij voorbeeld een gezin van 5 personen of met een caravan erachter is alleen mogelijk met de Auto-SOS-module op de doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance.
Nederlandse monteurs
Naast de lastige beschikbaarheid van huurauto's in het hoogseizoen, hebben gestrande reizigers vaak te kampen met een ander ongemak. De oorzaak van pech wordt in het buitenland namelijk vaak minder snel geconstateerd dan in Nederland. In Frankrijk, bijvoorbeeld, hebben dealers vaak geen tijd om binnen een dag een diagnose te stellen. Hierdoor staat een gestrande reiziger onnodig lang stil. Mondial Assistance heeft gezocht naar een oplossing voor dit probleem, want hoe eerder de diagnose is gesteld, hoe eerder de hulpverlening in gang kan worden gezet.
Mondial Assistance heeft drie servicepunten op populaire vakantielocaties: Le Muy en Narbonne (Zuid-Frankrijk) en Manerba del Garda (Gardameer Italië). Op de servicepunten zijn Nederlandse monteurs gestationeerd om mensen ter plekke te helpen. . De reizigers zijn blij dat ze in het Nederlands kunnen communiceren en vaak kan de monteur de pech zelf snel verhelpen. Als dat toch niet direct lukt, dan kan hij er in elk geval voor zorgen dat een garagebedrijf ter plaatse beter weet wat er precies aan schort.
|
Pechhulp pakket |
Dekkingsgebied |
Auto of motor tot 12 jaar oud: |
Auto of motor v.a. 12 jaar : |
| Pechhulp pakket 1 | Nederland exclusief woonplaats | € 33,46 | € 55,40 |
| Pechhulp pakket 2 | Nederland inclusief woonplaats | € 53,75 | € 75,70 |
| Pechhulp pakket 3 | Nederland exclusief woonplaats + Europa | € 58,14 | € 80,08 |
| Pechhulp pakket 4 | Nederland inclusief woonplaats + Europa | € 74,05 | € 95,99 |
| Extra module | Aanhangwagen (toercaravan, vouwwagen, bagagewagen of trailer (met een totaal samengesteld belast gewicht tot 3500 kg)) (alleen af te sluiten in combinatie met pakket 4) | € 9,88 | € 9,88 |
| Extra module | Voor motorrijders: vervangende motor (in plaats van een vervangende auto) | € 24,68 | € 24,68 |
Bovenstaande prijzen zijn inclusief 9,7% assurantiebelasting. Er zijn geen poliskosten. Het bedrag dat u ziet is dus het bedrag dat u jaarlijks betaalt. (ook maandbetaling mogelijk !)
| Kan de panne binnen circa een uur (provisorisch) gerepareerd worden, dan gebeurt dat ook (eventuele onderdelen vallen buiten de verzekering). Is de inschatting dat de noodreparatie langer zal duren, dan zijn er in Nederland diverse opties. In het buitenland wordt uw auto of motor in zo'n geval (dus als een noodreparatie méér dan circa een uur vergt) naar de dichtst bijzijnde garage gebracht. (als u wat verder doorscrolt krijgt u een overzicht van alle opties). |
| Wilt u van pechhulpverlener veranderen, dan kunt u de dienstverlening naadloos aan elkaar laten aansluiten. U kunt de Mondial Assistance Pechhulpverzekering namelijk nu al afsluiten met een ingangsdatum in de toekomst. Zelfs tot een jaar vooruit. Bijvoorbeeld met ingangsdatum 1 januari a.s. Net wat u wilt. De premie wordt ook pas op de ingangsdatum geïncasseerd ! |
| De kans is overigens groot dat u - zonder het te weten - al eens contact heeft gehad met de pechhulp van Mondial Assistance. Voor de meeste importeurs, lease-maatschappijen en de Bovag (voor wat betreft het buitenland) verzorgt Mondial Assistance immers al voor honderdduizenden Nederlandse automobilisten de "voertuighulpverlening". In gewoon Nederlands: hulp bij pech-onderweg. Alleen wist u niet dat u met Mondial Assistance voor hulp belde, want de telefoon wordt dan met de naam van uw eigen vertrouwde automerk of lease-maatschappij opgenomen. |
Houd het kentekenbewijs van uw auto of motor bij de hand (u heeft namelijk de gegevens van uw auto of motor nodig) en klik hier (of op de button links).
| Mondial Assistance stelt nu zijn uitgebreide internationale ervaring in pechhulpverlening ook beschikbaar aan alle andere Nederlandse automobilisten en motorrijders met uiterst concurrerende pakketten en prijzen. Zie hieronder. Standaard zit vervangend vervoer (tot maximaal categorie B *) in ieder pakket als de reparatie te lang gaat duren (voor een overzicht zie verderop). Ook is de pechhulp niet persoonsgebonden, zoals bij de Wegenwacht, maar auto-gebonden. Dat betekent dat de bestuurder (dus ook als uw partner of één van de kinderen of een medewerker in de auto rijdt) recht op hulp heeft (motorrijders kunnen in plaats van een vervangende auto tegen méérpremie zich verzekeren van een vervangende motor). |
U kunt bij de Pechhulp van Mondial Assistance kiezen uit 4 pakketten en - zo nodig - en een aanvullende module voor een aanhanger (toercaravan, bagagewagen, vouwcaravan, trailer (met een totaal samengesteld belast gewicht tot 3500 kg) (aanhangermodule alleen mogelijk in combinatie met pakket 4 !). U bepaalt dus zelf hoe voordelig uit u bent met de pechhulp van Mondial Assistance. Vervangend vervoer (tot categorie B) zit standaard in alle pakketten. |
|
Pechhulp pakket |
Dekkingsgebied |
Auto of motor tot 12 jaar oud: |
Auto of motor v.a. 12 jaar : |
| Pechhulp pakket 1 | Nederland exclusief woonplaats | € 33,46 | € 55,40 |
| Pechhulp pakket 2 | Nederland inclusief woonplaats | € 53,75 | € 75,70 |
| Pechhulp pakket 3 | Nederland exclusief woonplaats + Europa | € 58,14 | € 80,08 |
| Pechhulp pakket 4 | Nederland inclusief woonplaats + Europa | € 74,05 | € 95,99 |
| Extra module | Aanhangwagen (toercaravan, vouwwagen, bagagewagen of trailer (met een totaal samengesteld belast gewicht tot 3500 kg)) (alleen af te sluiten in combinatie met pakket 4) | € 9,88 | € 9,88 |
| Extra module | Voor motorrijders: vervangende motor (in plaats van een vervangende auto) | € 24,68 | € 24,68 |
| Uw voordelen: |
|
| In Nederland | In het buitenland |
| Reparatie ter plekke | Reparatie ter plekke |
| Of versleping naar garage | Bij reparaties tot 48 uur: hotelovernachting |
| Of versleping naar adres van keuze | Langer dan 48 uur: maximaal 30 dagen vervangende auto |
| Vervoer naar huis van inzittenden | Zo nodig: auto of motor naar Nederland gebracht |
|
Vervangende auto, maximaal 2 dagen |
| Mondial Assistance beschikt in héél Europa zelfs over een eigen vloot van vervangende auto's. Deze zijn veelal uitgerust met trekhaak en 's winters met skibox en winterbanden. En dat is wel zo handig als u tijdens uw vakantie weer snel op weg wilt. |
| Mocht u in het binnen- of buitenland door ziekte of een ongeval niet meer in staat zijn om de auto te besturen (en ook niemand anders de besturing kan overnemen) dan kan Mondial Assistance een vervangende chauffeur inzetten. Deze kan uw voertuig dan verder besturen. In de voorwaarden (klik hier) vindt u een compleet overzicht van de dekking. |
| De kleine lettertjes: |
|
| Op het moment dat u een Mondial Assistance Pechhulp verzekering afsluit kunt u deze op een later tijdstip (tot 1 jaar in de toekomst) in laten gaan. Voorbeeld: Uw Wegenwacht abonnement loopt van 1 januari tot 1 januari. U moet die tijdig opzeggen. U kunt nu al de Pechhulp van Mondial Assistance per 1 januari a.s. in laten gaan. Deze sluit dan naadloos aan bij de einddatum van uw WW-abonnement. (Vergeet u niet uw wegenwachtabonnement vóór 1 november op te zeggen !). De premie voor de Mondial Assistance Pechhulp zal bij een aanvangsdatum in de toekomst ook pas in de toekomst worden geïncasseerd. Dit houdt in dat u met een gerust hart uw huidige pechhulp - verzekering/abonnement bij de ANWB of Route Mobiel kunt beëindigen en zich geen zorgen hoeft te maken ongedekt in de auto te stappen. Denkt u wel aan de opzegtermijn bij uw huidige pechhulporganisatie om uw huidige abonnement of contract tijdig op te zeggen? |
| Ervaringen van cliënten met de pechhulp van Mondial Assistance |
|
Omdat hij op 25 juli op vakantie naar Zwitserland zou gaan, sloot één van onze cliënten op 19 juli - dus op de valreep (omdat de verzekering pas vijf dagen na afsluiten ingaat) - de Auto-pechhulpverzekering van Mondial Assistance via ons af. Pakket 4 (dus dekking binnen geheel Europa). Op de heenreis kreeg hij in België forse panne met zijn auto. zie hieronder zijn relaas meteen na terugkeer in Nederland van vakantie uit Zwitserland. (meneer X had helaas geen reisverzekering anders dan had hij op grond van zijn reisverzekering voor de duur van de vakantie een gelijkwaardige auto mogen huren. Voor de pechhulpverzekering is het maximum een huurauto categorie B). Geachte heer Smit, We zijn inmiddels thuis vanuit Zwitserland. Ook wilden we u hierbij hartelijk bedanken voor uw advies en assistance bij onze stranding. Nadat Mondial geregeld had, dat we langs de weg geholpen werden, werden we naar de werkplaats van depannes gebracht. Ook werden we door hun naar ons hotel gebracht en de volgende dag werd de auto bij een opeldealer gebracht en nagekeken. De reparatie was niet mogelijk binnen de gestelde termijn, de Turbo heeft olie in het luchtsysteem en in het dieselmotor circuitgespoten, en dat is dus einde oefening, heb ik nu ook van opel in NL begrepen. Auto is gerepatrieerd naar opeldealer in Zoetermeer door Mondial. Wij hebben in overleg met Mondial een vervangende auto klasse B mogen huren voor de duur van de vakantie en retour brengen auto met een bedrag van 40 per dag. Voor 6 personen kan dit niet, en hebben wij besloten een grotere auto te huren ipv terug naar huis zeg maar en leggen daar dan een deel bij. Het is ongeveer de helft wat Mondial betaald. Dit was een peugeot 807 met alles erop en aan, en dat was echt heel fijn. Al met al zijn we dus om 3.30 aangekomen in Zwitserland waar de hotelier (opgebleven ) ons persoonlijk ontving met thee en een biertje voor mij. We hebben uiteindelijk 2 dagen korter in Zwitserland vertoefd, maar we hebben echt volop kunnen genieten van ons verblijf aldaar en hebben prachtige dingen gedaan in de bergen en steden van Zwitserland. Tot ziens en alsnog bedankt, |
